企业从创立到发展壮大通常需要经历一定过程。根据企业阶段化发展战略的构想,企业发展过程大致可划分成五个阶段: 企业从筹划设立到基本形成正常经营运转的时期可称之为创立阶段。企业从基本形成正常经营运转到实现经济效益持续增长的时期可称之为成长阶段。从实现效益持续增长到形成一定经营规模,企业逐渐实现由量向质的转变,这一时期可称之为企业成型阶段。企业从实现规模扩张到逐步形成行业内一定优势的时期可称之为成熟阶段。企业从形成一定行业优势的时期到拓展市场区域或行业范围的时期可称之为拓展阶段。
创立阶段:不宜操之过急
私营企业家族经营的形成过程基本发端于企业创立阶段,完成于成长阶段。由于创业时期企业面临经营资金匮乏、投资风险较大等问题,同时,也由于特定的政策环境约束,投资者有时不得不借助一些特殊做法来应对实际困难,家庭成员和家族成员之间由于血缘和亲缘关系而形成的理解、信任、支持和共同利益关系在帮助企业走向市场、获得创业成功和自我保护方面发挥了重要的作用,因而导致了家族经营模式在企业内逐渐形成。由于企业在此阶段对外部人才的需要不突出,可暂不考虑外部人才引进问题。
成长阶段:低层引进
由于企业在成长阶段具有营业额增加,利润额增加、企业资产增值等特点,专业技术人员和部门管理人员需要从量上加以补充。同时,内部分工的专业化程度提高、使企业对新增员工素质方面的要求提高,以适应企业向更高发展阶段过渡。但此时,企业内的家族成员不但不会考虑从企业退出,还会在经营者的支持下进一步抢占关键部门的其他负责位置。外部人才的引进在企业内部不仅表现得并不迫切,且容易遭受到家族成员的抵制。经营者在此阶段往往不愿引进外部人才,主要是担心影响家族成员的情绪,进而影响企业的效益,另一方面也还未充分认识到引进外部人才的必要性和迫切性。实际上在此阶段引入外部人才的时机和效果较好,既可能产生新的经营或管理成效,又有提示家族成员面临人才竞争压力,促进其加快提升自身素质水平的作用。同时,此时吸纳的外部人才往往在组织内层级位置较低,尚不能构成对家族成员的权力制衡,即使在工作中与家族成员发生矛盾或冲突,对企业正常运营造成的不良影响也比较小,有利于家族成员和外部人才彼此逐步在思想上相互容纳和工作行为中磨合,为企业发展壮大后的管理体制科学化早做准备。
在具体引进时应主要侧重于低层面选择。企业主要应从满足基本工作层面需要的角度引进外部人才,立足于执行层人员的引进;岗位安排侧重一线。要求基本素质略高于企业内部家族成员、能够作为一般工作人员接受并完成企业交付的工作任务。
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